Service
Viele Eltern nutzen den Weg zur Kontaktaufnahme per Email (). Terminabsagen, sowie Anforderungen von Rezepten, Überweisungen und Heilmittelverordnungen (Logopädie, Ergotherapie, Physiotherapie) können gerne über diesen Weg erfolgen. Bitte geben Sie stets den vollständigen Namen des Patienten, Geburtsdatum und eine gut erreichbare Rückrufnummer an. Anforderungen, die uns bis 12 Uhr erreichen, können am nächsten Werktag abgeholt werden. Nach 12 Uhr eingehende Anfragen bearbeiten wir bis zum übernächsten Werktag. Bitte beachten Sie, dass Heilmittelverordnungen (Logo, Ergo, Physio) grundsätzlich eine Bearbeitungszeit von 2 Werktagen benötigen. In einzelnen Fällen behalten wir uns vor, den Patienten zu einem persönlichen Kontakt einzubestellen, um den Therapiebedarf/Rezeptwunsch zu überprüfen.
Eine Mitarbeiterin an der Anmeldung händigt Ihnen Ihre Vorbestellung aus. Es findet kein Kontakt zu einer Ärztin oder einem Arzt statt. Rückrufbitten per Email zur Terminvereinbarung werden wir nicht immer nachkommen können. Nutzen Sie dafür bitte auch die Möglichkeit unserer online-Terminvergabe.
Telefonische Beratungen erfolgen in begrenztem Umfang zunächst durch unsere Mitarbeiterinnen.
Bitte überprüfen Sie beim nächsten Besuch in unserer Praxis, ob wir Ihre aktuellen Kontaktdaten in unserem EDV-System gespeichert haben. Gerne registrieren wir auch Ihre E-Mail Adresse.
Lotsendienst in unserer Praxis
Beratungsstellen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene